你的品类是不是电子商务

在电子商务概念泛滥的前天,我们接触了众多客户,发现有一个共性的题材,就是客户在拓展项目计划和预算时,往往不可能评估协调的品类到底是不是电子商务,并且在预料效应的题材上也是模棱两可,有的客户索性为了有利于就将获益列为直接的意料效果,这样的项目成功的可能往往非凡小。

我们就来探望怎样行业或状态下,最容易并发误判。

  1. 行业特殊性

我们接触了重重传统公司的客户,有的客户的确是属于相比较独特的本行,例如房产类客户,汽车行业,机械设备类…
这多少个行业的特殊性在于它们不像快消品一样,购买者具备一定的采办判断能力,并且在购置出错或者退换货时,成本也是很小的,这一类卓殊的货色反复具备相比较精通的风味:较难运输,购买成本高,维修成本高,服务附加值高等。
机械设备,这一类的行业想要形成间接的在线交易频繁是很拮据的,那么她们在想要开展线上作业的时候,也频繁会很容易误以为要拓展电子商务,特别是对应在场爆发线上交易过程这样一种误判。
而实际,它们需要或者是一个线上的货品表露的平台。

  1. 政工特殊性

同样一个行当,由于事情节点的特殊性,可能进入电子商务就会有例外的情势。
快消品行业,由于电子商务进入的流年较早和提高相比较成熟,貌似有为数不少老谋深算的B2C,或者是B2B的情势,不过是不是适用自己吗,还是要仔细
分析工作特色。

在展开项目方案设计的时候,有一个环节是电商方案和软件供应商会刻意回避的,就是售后,特别是出于售后环节的许多差别性以及处理方法,让售后想要在线上完整反映可行性很小,第三方平台,像易讯,京东等,售后也更多是依赖callcenter来做协理支撑。然而售后也不是无法实现。
只是在技术方案设计和业务流程设计上展开巧妙的和线下举办有效衔接,并且把线上作为流程的再造和数量留存,应该更靠谱一些。

  1. 用户作为判断错误

俺们经历过无数客户一上来就指出要商城的急需,可是在方案设计过程和用户调研后发现,实际客户所急需的或是不是一个超市,而是为她的客户提供一个在线的音信同步获取通道而已,并非实际的在线交易。

诸如某些特殊的定制行业。

  1. 电子商务泛滥通病

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